Zurück zur Übersicht
Für unseren erfolgreichen sowie innovativen Kunden in Zofingen (Aargau) sind wir auf der Suche nach einem/einer
Mitarbeiter Kundendienst (Customer Care)
Anstellung: 100%
Ort: Zofingen
Branche: Dienstleistungen allgemein
Veröffentlichungsdatum: 27.03.2025
Ihre Aufgaben:
- Telefonische Inbound Beratung von Kunden in Deutsch & Französisch oder Englisch
- Erteilung von Auskünften bei diversen Fragestellungen aller Ansprechpersonen per Telefon, Chat & E-Mail
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
- Identifizierung von Verkaufschancen durch die Optimierung des Kundenportfolios (Up- & Cross-Selling)
- Freundliche und kompetente Beratung der Kunden zu den Produkten und Dienstleistungen
- Abgeschlossene Grundausbildung (Kauffrau/ Kauffmann oder Detailhandelsfachfrau/ Detailhandelsfachmann o.ä.) - Quereinstieg auch möglich
- Stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sehr gute Französisch- oder Englischkenntnisse in Wort und Schrift (zwingend)
- Kommunikative, empathische Persönlichkeit mit Drive
- Versiert im parallelen Einsatz mehrerer IT-Anwendungen und Kommunikationstools (Telefon, E-Mail, Chat)
- Verantwortungsvolle Aufgabe bei der Sie Ihr Sprachtalent täglich anwenden können
- Arbeitszeit Mo - Fr / Zwischen 08:00-20:15 Uhr
- 2-3 Abendschichten pro Woche (bis max. 20:15 Uhr)
- 1-2 Samstagseinsätze im Monat (08:00-17:15 Uhr)
- Intensive Einarbeitung
- Entwicklungs- sowie Weiterbildungsmöglichkeiten
- Langfristige Anstellung
